пл. Защитников Украины 7/8, Харьков, Украина

Правила и условия пользования

Товар, заказанный в интернет-магазине «Dojo Store» (кроме товаров партнеров) и не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки, с возмещением средств или заменой товара.

Возможные способы отправки возврата

  • Возврат Новой Почтой;
  • Возврат Укрпочтой.

Стоимость отправления по тарифам данных служб. Согласование всех аспектов возврата осуществляется при контакте с менеджером магазина.

Обращаем Ваше внимание на то, что посылки, отправленные наложенным платежом без предварительного согласования, мы не получаем. В этом случае посылки возвращаются отправителю.

Обратите внимание

  • Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков);
  • Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 рабочих дней от даты поступления возвращенного товара на склад интернет-магазина. Обращаем внимание, что возврат денежных средств на банковскую карту осуществляется быстрее почтового перевода и составляет до 3 рабочих дней;
  • Товар с браком / заказ неверной комплектации (товар, который вы не заказывали, или размер не соответствует заказанному) должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке;
  • В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
  • Некоторые категории товаров надлежащего качества, соответствующей комплектации и размера не подлежат возврату и обмену согласно Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. М 172. Из ассортимента представленного в нашем магазине таковыми являются: перчатки, белье нательное, плавки и купальники;
  • Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат денежных средств осуществляется также на карту.
  • Обратите внимание, если присланный Вами товар не подлежит возврату, мы будем вынуждены отправить его обратно за Ваш счет.

Дарим 100 грн за e-mail

×